Развертывание систем управления и мониторинга (NMS)

Пусконаладочные работы (ПНР) системы мониторинга (NMS) — это настройка «приборной панели» вашей сети. Коробочная инсталляция большинства систем мониторинга бесполезна: она либо не видит ничего, либо видит слишком много лишнего, создавая информационный шум. Мы настраиваем NMS под ваши бизнес-процессы, чтобы дежурный инженер видел красную лампочку только тогда, когда действительно нужно бежать в серверную.

Мы работаем как с проприетарными системами вендоров (для глубокого управления SDN-сетями), так и с универсальными OpenSource решениями. Мы умеем «готовить» SNMP, IPMI и современную Telemetry для сбора данных в реальном времени.

Какие задачи мы решаем для вас

• Автообнаружение (Discovery) — настройка правил сканирования сети, чтобы новые устройства появлялись на карте автоматически, а старые удалялись.
• Тюнинг триггеров — настройка порогов срабатывания аварий (Thresholds). Мы уберем ложные срабатывания от кратковременных скачков CPU и настроим гистерезис, чтобы статус не «мигал».
• Визуализация — создание понятных дашбордов для разных ролей: технарям — графики загрузки портов и ошибок, руководству — светофоры доступности сервисов (SLA).
• Каналы оповещения — интеграция с Telegram, Email, Slack или вашей ITSM-системой (Jira, ServiceNow) для автоматического создания заявок.

Как мы работаем с вами

Мы инсталлируем серверную часть NMS, настраиваем базу данных для хранения истории (Partitioning). Подключаем сетевое оборудование, серверы и ИБП. Настраиваем карты сети с привязкой к планам этажей или географической карте. Проводим обучение операторов мониторинга.

Что мы мониторим

• Здоровье железа: температура, вентиляторы, блоки питания.
• Качество каналов: загрузка полосы, потери пакетов, ошибки CRC.
• Логику работы: состояние BGP-сессий, STP-топологии, стека.

Кому подходит эта услуга

• Службам эксплуатации (NOC), которые хотят спать спокойно.
• Компаниям с распределенной сетью, где нельзя проверить лампочки глазами.
• Бизнесу, требующему отчетов о качестве работы ИТ (SLA Reports).

Что вы получите в результате

• Настроенную систему, которая говорит правду о состоянии сети.
• Снижение времени реакции на аварии (MTTK — Mean Time To Know).
• Исторические данные для планирования апгрейдов (Capacity Planning).
• Документацию по администрированию системы мониторинга.

Держите руку на пульсе своей инфраструктуры. Настройте профессиональный мониторинг с экспертами Shanghai System Engineering.