закрыть меню
Перейти в раздел
Перейти в раздел
закрыть меню
Перейти в раздел
Перейти в раздел
Отправить
спецификацию
на расчет
назад

Разработка регламентов эксплуатации и планов миграции

Разработка регламентов эксплуатации и планов миграции

Сложно эксплуатировать сеть без четких инструкций? Хаос в процессах и знаниях «в головах» сотрудников ведут к авариям и зависимости от персонала. Мы разработаем детальные регламенты эксплуатации и планы миграции, чтобы ваша команда четко знала, как действовать при изменениях и сбоях. Стандартизируйте процессы, обеспечьте безопасное внесение изменений и минимизируйте риски простоя бизнеса при обновлении инфраструктуры.

По запросу

В наличии

Регламенты эксплуатации и планы миграции — это документальная основа стабильности вашей ИТ-системы. Даже самое надежное оборудование дает сбои, если нет четких правил его обслуживания. Мы разрабатываем «конституцию» вашей сети: кто, когда и как должен вносить изменения, делать бэкапы и реагировать на аварии. А если предстоит переезд сервисов или замена оборудования — мы создаем детальный сценарий миграции, расписанный по минутам.

Мы переводим разрозненные технические знания в управляемые процессы. Это позволяет снизить зависимость бизнеса от уникальных знаний конкретных сотрудников («bus factor») и сделать эксплуатацию сети прозрачной, предсказуемой и легко масштабируемой.

Какие задачи мы решаем для вас

  • Разработка регламентов ТО — создание инструкций по регулярному техническому обслуживанию, обновлению ПО и периодической проверке отказоустойчивости систем.
  • Процессы Change Management — внедрение правил внесения изменений в конфигурации, чтобы действия одной команды не нарушали работу всей сети.
  • Планы аварийного восстановления (DRP) — разработка пошаговых сценариев действий дежурной смены при отказе критических узлов или каналов связи.
  • Сценарии миграции (MOP) — подготовка Method of Procedure для сложных работ по замене оборудования или переезду сервисов без прерывания бизнес-процессов (Zero Downtime).

Как мы работаем с вами

Мы интервьюируем ваших инженеров, изучаем текущие процессы (или их отсутствие) и адаптируем лучшие мировые практики (ITIL, ITSM) под реалии и масштаб вашей компании. Для планов миграции мы сначала моделируем процесс в нашей лаборатории, хронометрируем каждый шаг и только потом оформляем это в итоговый документ.

Какие технологии мы используем

При разработке документации мы опираемся на отраслевые стандарты:

  • ITIL / COBIT — для выстраивания процессов управления инцидентами и изменениями.
  • ГОСТ 34 серии — для оформления документации в соответствии с российскими нормативами (при необходимости).
  • Средства моделирования — EVE-NG / GNS3 для предварительной отработки сценариев миграции.

Почему стоит работать с нами

  • Практический опыт — мы написали сотни регламентов для операторов связи и банков, которые реально работают, а не пылятся на полке.
  • Детализация — наши планы миграции (MOP) содержат не только команды, но и критерии успеха (Success Criteria) и планы отката (Rollback Plan) на случай проблем.

Кому подходит эта услуга

  • Компаниям, где «все держится на одном сисадмине» и нет документации.
  • Организациям, проходящим внешний аудит (ISO, ГОСТ) или сертификацию по безопасности.
  • Бизнесу, планирующему сложный физический переезд в новый офис или миграцию в облако/ЦОД.

Что вы получите в результате

  • Комплект эксплуатационной документации, понятной любому квалифицированному инженеру.
  • Поминутный план миграции (Runbook) с четкими точками принятия решений (Go/No-Go) и процедурами отката.
  • Снижение человеческого фактора и рисков ошибок при проведении работ на сети.

Порядок в документации — это порядок в сети. Доверьте разработку регламентов Shanghai System Engineering, чтобы ваша инфраструктура работала как часы, независимо от смены персонала или внешних условий.

Кейс
СХД OceanStor 55 00 V5 идеально подходит для финансового сектора, государственных структур, телекоммуникационных компаний и облачных пла…
21 декабря, 20:35
Читать далее читать Название кейса
Кейс
СХД OceanStor 55 00 V5 идеально подходит для финансового сектора, государственных структур, телекоммуникационных компаний и облачных пла…
21 декабря, 20:35
Читать далее читать Название кейса
Кейс
СХД OceanStor 55 00 V5 идеально подходит для финансового сектора, государственных структур, телекоммуникационных компаний и облачных пла…
21 декабря, 20:34
Читать далее читать Название кейса
Отзывы